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Soporte
Stay Counter
¿Cómo funciona la regla Schengen 90/180?
Los viajeros que no son ciudadanos de la UE, del EEE ni de Suiza pueden pasar hasta 90 días en cualquier periodo de 180 días en el conjunto de los países Schengen. Cada día de una estadía, mira 180 días atrás: los días pasados en Schengen, incluidos los de llegada y salida, deben ser 90 o menos. El periodo es móvil, así que los días van saliendo del conteo con el paso del tiempo. Desde abril de 2026, el Sistema de Entradas y Salidas (SES) de la UE registra cada cruce, por lo que las estadías que superan el límite se detectan automáticamente.
¿Cómo registro mis viajes?
En Hoy, toca Registrar llegada cuando llegues a un país: tu estadía anterior termina ese día. Para agregar viajes anteriores, ve a Viajes y toca +. Agrega al menos los últimos 180 días para que el conteo Schengen sea correcto. Con Pro, activa Configuración → Detectar países automáticamente y la app registrará cada país por ti.
¿La detección automática gasta mucha batería o necesita internet?
No. Usa los cambios de ubicación de bajo consumo de iOS (aproximadamente cada 500 metros de desplazamiento, no un seguimiento por GPS) y determina el país con mapas integrados en la app, sin conexión. Para detectar cruces con la app cerrada, elige Siempre cuando iOS te lo pregunte, o en la app Configuración → Stay Counter → Ubicación. Revisa la lista en Viajes de vez en cuando: cerca de las fronteras, un cruce puede registrarse con algo de retraso.
¿Puedo revisar un viaje antes de reservarlo?
Sí. En Planificar, agrega las fechas: la app revisa el viaje con tus estadías anteriores y los viajes planificados antes que él, y te indica el día en que no cumplirías una regla. En la pantalla de una regla, Si entras el muestra cuántos días podrías quedarte a partir de cualquier fecha.
¿Qué otras reglas puede seguir?
Con Pro: el Reino Unido (hasta 6 meses por visita), la exención de visa de EE. UU./ESTA (90 días por visita; los viajes a Canadá, México y las islas cercanas no reinician el conteo), tus propias reglas (por ejemplo, Tailandia, 60 días por visita, o Turquía, 90 en 180), los días de una visa Schengen y los días por país para el umbral de 183 días de residencia fiscal, incluida la prueba de presencia sustancial de EE. UU.
¿El conteo es oficial?
No. Stay Counter es una ayuda para planificar. Las reglas dependen de tu pasaporte y pueden cambiar, y los oficiales de migración deciden sobre la entrada. Verifícalo con la calculadora oficial de estadías cortas de la UE y guarda tus pases de abordar y tus sellos.
¿Puedo usar Stay Counter sin abrir la app?
Sí. Agrega el widget Días restantes a tu pantalla de inicio o a la pantalla bloqueada. Con Siri, di “Cuántos días me quedan en Stay Counter” o “Registrar llegada en Stay Counter”.
¿Dónde se guardan mis datos? ¿Cómo los paso a un dispositivo nuevo?
Todo se queda en tu dispositivo. Con Pro, usa Configuración → Exportar respaldo y guarda el archivo en iCloud Drive o en Archivos. En el dispositivo nuevo, elige Restaurar respaldo.
¿Cómo restauro o cancelo mi compra?
Para restaurar, toca Restaurar compras en la Configuración de la app. Para cancelar una suscripción, abre la app Configuración → tu nombre → Suscripciones.