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Soporte

Money Log

¿Necesitas ayuda o tienes una sugerencia? Escribe a guilhermedorazzi@gmail.com y te responderemos en un máximo de 2 días hábiles.

¿Cómo empiezo?

Añade tu salario y el día de cobro, después tus facturas (alquiler, luz, teléfono, préstamos) con su vencimiento, y tus tarjetas con su día de cierre y de pago. La pestaña Mes muestra lo que entra, lo que sale y lo que de verdad te queda.

¿Cómo funcionan los recordatorios?

Recibes un recordatorio antes de cada vencimiento (elige de 0 a 5 días en Ajustes → Recordatorios), el mismo día y los días siguientes hasta que la marques como pagada. Toca Marcar como pagado en la propia notificación. Si los recordatorios no llegan en iPhone, abre la app Ajustes → Notificaciones → Money Log y permite las notificaciones; en Android, abre los Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Money Log → Notificaciones.

¿Cómo funciona el extracto de la tarjeta?

Cada tarjeta tiene un día de cierre y un día de pago. Las compras antes del cierre van al extracto de ese mes; desde el día de cierre, al siguiente. Las compras a plazos (Pro) se reparten en los próximos extractos, y las marcadas como Se cobra cada mes (streaming, apps) van a todos los extractos hasta que las canceles. Las compras con tarjeta cuentan en el mes en que vence su extracto.

¿Cómo veo cuánto gasto en streaming?

Las compras y facturas se clasifican por categoría y subcategoría, por ejemplo Suscripciones › Streaming. Abre Análisis y toca una categoría. El radar de suscripciones (Pro) lista cada suscripción con su coste anual y sugiere qué recortar.

¿El mes puede empezar el día de cobro?

Sí. En Ajustes → El mes empieza el, elige tu día de cobro. Cada mes irá de un sueldo al siguiente.

¿Cómo importo el extracto del banco o de la tarjeta?

Exporta el extracto desde la app o la web de tu banco en CSV u OFX y guárdalo en el teléfono (en Archivos, en iPhone); luego ve a Ajustes → Importar extracto bancario (Pro). Elige si las compras van a una tarjeta o a tu cuenta, revisa la lista y toca Importar. Tu propia hoja de cálculo guardada como CSV también sirve.

¿Se pueden registrar solas las compras con Apple Pay? (iPhone)

Sí. Sigue Ajustes → Registrar compras de Apple Pay automáticamente: una automatización de Atajos envía cada compra con Apple Pay a Money Log, al extracto de la tarjeta correcta. Añade los últimos 4 dígitos de la tarjeta en Tarjetas → Editar para que coincida.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud? (iPhone y iPad)

Con Pro, activa Ajustes → Sincronización con iCloud en cada dispositivo con la misma cuenta de Apple. Los datos se sincronizan a través de tu propia cuenta de iCloud cuando hay conexión; la app sigue funcionando sin internet.

¿Cómo sincronizo con mi pareja?

Los dos abren Ajustes → Sincronizar con tu pareja y acercan los teléfonos, con Bluetooth y Wi‑Fi activados. En el teléfono con Pro, toca el nombre del otro; el otro acepta (en Android, ambos muestran antes un código para comprobarlo). Todo lo que cada uno registró se une en los dos teléfonos y gana el cambio más reciente. Un Pro sirve para los dos. iPhone se sincroniza con iPhone y Android con Android; para pasar datos entre un iPhone y un Android, usa una copia de seguridad.

¿Cómo bloqueo la app?

En iPhone, activa Ajustes → Bloquear con Face ID; en Android, Ajustes → Bloquear con huella o bloqueo de pantalla. Los widgets (y Siri, en iPhone) ocultan entonces tus importes hasta que abras la app.

¿Cómo paso a un dispositivo nuevo?

En iPhone y iPad, usa la sincronización con iCloud. En Android, deja activada la copia de seguridad del teléfono (Ajustes de Android › Google › Copia de seguridad) y Money Log vuelve en el teléfono nuevo con la misma cuenta de Google. Con Pro también puedes usar Ajustes → Exportar copia y, en el dispositivo nuevo, Restaurar desde una copia. Las copias funcionan entre iPhone y Android: la de uno se restaura en el otro.

¿Cómo restauro o cancelo mi compra?

Para restaurar, toca Restaurar compras en Ajustes. Para cambiar o cancelar la suscripción, toca Cambiar de plan o Cancelar suscripción en Ajustes. En iPhone también puedes abrir la app Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, la app Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Las compras no pasan de la App Store a Google Play ni al revés.